Conecta con nosotros

Empresas

Haciendo un buen Delivery & Última Milla ¿Se rompen paradigmas?

Publicado

en

La última milla; usuarios de e-commerce; Gustavo Tomé y Los Destinos De Playa; Napse; marketing; Helados Dolphy; Reinvención: Estrategia de Fibra Plus Para Crecer

La alza en el comercio electrónico ha cambiado la manera en que se realizan ventas y compras de objetos. Por eso la logística en el deliery y el proceso de llegada del producto (última milla) han cambiado.

Las entregas a domicilio siempre tienen muchas complicaciones al momento de transportar un producto, entre ellos se encuentran la fragilidad que pueden tener, un contenedor para mantener los alimientos calientes o fríos, dependiendo la temperatura de la comida, entre muchas otras cosas más son las cosas por las que la última milla (modo en que se le llama al proceso en que se hace la entrega del producto) debe pasar para hacer llegar lo solicitado a los hogares.

A pesar de que los clientes se han puesto más exigentes en la entrega de productos al moemnto de solicitar cosas por delivery, las cosas han ido mejorando, ya que las soluciones se han ido implementado para complacer a los usuarios del e-commerce.

La última milla; usuarios de e-commerce; Gustavo Tomé y Los Destinos De Playa; Napse; marketing; Helados Dolphy; Reinvención: Estrategia de Fibra Plus Para Crecer
Te puede interesar: Gustavo Tomé Y Los Destinos De Playa

«Delivery & Última Milla: Rompiendo Paradigmas» es el nombre del evento Webinar organizado por Napse, en dicho evento se puede aclarar dudas o discutir sobre la importancia de la última milla en algunos productos que le generan mayor complejidad almomento de entregar una entrega del comercio electrónico.

También este seminario tiene como intensión el compartir experiencia y charlar de los retos que se tienen en ese ámbito. Dicho evento se llevará a cabo el dia 27 de julio a prtir de las 9 am hora del centro de México.

En el Webinar se podrá escuchar experiencias sobre en como se lleva a cabo el delivery y la última milla para el cumplimiento de las entregas de los productos que sean de comida caliente o fría, los cuales requeren de una cadena de frío.

Exponentes:

Zdriana Sierra, Gerente de Marketng de Helados Dolphy.

Mercadóloga con estudios de postgrado en marketing con más de 6 años de experiencia. Ha sido gerente comercial, siendo que actualmente se desempeña como la gerente de marketing en Helados Dolphy.

Sandra Galindo Correa, Gerente Delivery y Contact Center.

Estudios en ingenieria de alimentos, contando con experiencia corporativa dentro de la industria alimenticia. En su palmarés tiene más de 10 años de experiencia en la rama, destacandose en operaciones, ventas y servicio al cliente. En la actualidad se encuentra como gerente de delivery y contact center en Helados Popsy.

Diego Mendoza, Digital Manager de Napse y moderador de Napse Talk.

Mercadólogo con más de 10 años de experiencia en el ámbito de Smart InteractiveSolutions & Social Media. Alto conocimiento de prospección de nueva cartera de clientes y el cierre de las negociaciones con los mismos. De igual manera se desempeñó como coordinador de campañas de manera nacional & Consultor de e-commerce.

El «Delivery & Última Milla: Rompiendo Paradigmas» tendrá una duración de hora y media aproximadamente el próximo 27 de julio desde las 9 am hora de México y 11 hrs hor de Argentina. Para poder asistir al evento se podrán inscribir de manera gratuita en la página oficial de Webinar.

La última milla; usuarios de e-commerce; Gustavo Tomé y Los Destinos De Playa; Napse; marketing; Helados Dolphy; Reinvención: Estrategia de Fibra Plus Para Crecer
Te puede interesar: Reinvención: Estrategia de Fibra Plus Para Crecer

¿Quién es Napse?

Napse es una empresa que brinda soluciones informáticas omnicanal para el compañamiento de la industria retail en el cambio a la era digital. También provee soluciones que se basen en tecnologías modernas y que son comprabados, todo esto lo realiza como productora de software de apps. Napse tiene un gran compromiso en el desarrollo internacional con sustento en las soluciones que tiene para ofrecer, con una aplia trayectoria, además de la especialización y base instaladas, de igual manera cuenta con un crecimiento profesional de la organización y de su gente de manera profesional. Si deseas conocer más información sobre Napse, ivista el portal: www.napse.global o por medio de las redes sociales Facebook, Instagram, LinkedIn y Youtube.

Fuente: Querétaro 24/7.

Continuar Leyendo
1 Comentario

1 Comentario

  1. Pingback: Rompiendo el paradigma: Delivery & Última Milla ¿Es posible hacerlo bien? - Guanajuato 24/7

Dejar una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Deportes

Montepío Luz Saviñón reafirma su compromiso con la niñez y adolescencia en situación vulnerable

Publicado

en

Por

Montepío Luz Saviñón reafirma su compromiso con la niñez y adolescencia en situación vulnerable

En un momento en que la solidaridad y la empatía son más necesarias que nunca, las instituciones que impulsan valores positivos marcan una verdadera diferencia. Montepío Luz Saviñón refrenda su compromiso social al participar activamente en el “Mundialito Deportivo Callejero 2025”, una iniciativa organizada por la Fundación Renacimiento que, con el respaldo de diversas organizaciones socialmente responsables, busca brindar oportunidades deportivas y recreativas a niñas, niños y adolescentes en situación de calle o que habitan en casas hogar.

El evento, diseñado para acercar el deporte a sectores de la población infantil y juvenil que tienen un acceso limitado a espacios recreativos, promovió valores como el respeto, el trabajo en equipo, la autoestima y el sentido de pertenencia. A través del juego y la sana competencia, los participantes encontraron una vía para fortalecer su confianza y descubrir nuevas formas de superación personal.

La participación de Montepío Luz Saviñón fue clave para que estos jóvenes vivieran una experiencia digna y enriquecedora, contribuyendo con recursos y apoyo directo que hicieron posible esta jornada inolvidable. La institución reafirma que respaldar a la niñez y adolescencia no solo es una responsabilidad social, sino un motor de transformación positiva para las comunidades.

Un aliado estratégico en este camino es la Junta de Asistencia Privada (JAP), cuyo respaldo y coordinación son fundamentales para que organizaciones como Montepío Luz Saviñón continúen llevando a cabo proyectos de alto impacto social. Su labor de acompañamiento y supervisión garantiza que cada iniciativa se ejecute con transparencia y compromiso, beneficiando a quienes más lo necesitan.

Esta colaboración se suma a las múltiples acciones que Montepío Luz Saviñón realiza de forma permanente en favor de los sectores más vulnerables. Con más de un siglo de vocación de servicio, la institución continúa impulsando programas y apoyos con el firme propósito de transformar vidas y generar un futuro más justo y equitativo.

Cuando una institución actúa con empatía, compromiso y sentido social, su impacto trasciende lo inmediato. Montepío Luz Saviñón demuestra que cada esfuerzo suma, cada acción transforma y que toda persona merece una oportunidad para mejorar su realidad, manteniéndose siempre fiel a su misión: estar cerca de quienes más lo necesitan, hoy y siempre.

Continuar Leyendo

Empresas

Los nuevos paradigmas laborales: el desafío de adaptarse o resistirse

Publicado

en

Por

El mundo laboral está evolucionando en todo el mundo a una velocidad que desafía estructuras y paradigmas que parecían inamovibles. Y nuestro país no es la excepción.

Si hace apenas hace unos años nos hubieran dicho que los trabajadores de una fábrica cualquiera en el país tendrían la oportunidad de votar de manera personal, libre, secreta y directa por las ofertas salariales negociadas entre su sindicato y la empresa, o por sus líderes sindicales, o que la semana laboral sea de solo cuatro días, lo habríamos considerado una utopía, un escenario irreal e inviable tanto social como económicamente.

De igual manera, si a un empresario chino le hubieran dicho que en sus plantas de producción cabría la posibilidad de que sus trabajadores votaran para formar un sindicato, la idea le habría parecido absurda. Sin embargo, el mundo laboral está evolucionando en todo el mundo a una velocidad que desafía estructuras y paradigmas que parecían inamovibles. Y nuestro país no es la excepción.

Un caso emblemático de este choque cultural y laboral se muestra en American Factory, documental de 2019 dirigido por Steven Bognar y Julia Reichert, donde se narra la historia de Cao Dewang, un empresario chino que decide reabrir una antigua planta de General Motors en Dayton, Ohio, transformándola en una fábrica de vidrio automotriz bajo la dirección de Fuyao Glass America.

Lo que parecía ser una historia de revitalización económica, pronto se convierte en un experimento social y cultural que expone profundas diferencias en la ética de trabajo, la gestión de personal y las expectativas sobre derechos laborales. Lo que parecía ser un edén de salvación laboral se convierte, poco a poco, en un infierno para todos los involucrados.

Choque de culturas: diferentes concepciones del trabajo

Uno de los aspectos más llamativos del documental es el contraste entre la disciplina y dedicación extrema de los trabajadores chinos y la cultura estadounidense, más orientada hacia el equilibrio entre la vida laboral y personal.

Mientras que los empleados chinos están acostumbrados a largas jornadas sin objeciones, los estadounidenses enfrentan dificultades para adaptarse a estas exigencias, especialmente porque su referencia previa en General Motors les garantizaba mejores salarios y condiciones laborales más flexibles.

Este dilema pone de manifiesto una cuestión fundamental en la globalización del trabajo: ¿cómo encontrar un punto medio donde converjan la eficiencia productiva y el bienestar laboral sin que una de las partes se vea completamente afectada? ¿Suena familiar?

Sindicalismo: amenaza o necesidad

El intento de sindicalización dentro de Fuyao Glass America se convierte en uno de los momentos más tensos del documental. En China, los sindicatos son organismos controlados por el Estado, sin poder real para desafiar a la dirección. En Estados Unidos, en cambio, los trabajadores tienen la libertad de organizarse y negociar sus condiciones laborales, lo que genera preocupación en la gerencia china, que implementa estrategias para desincentivar la formación de un sindicato.

Este choque nos lleva a una reflexión más amplia: en un mundo donde las empresas operan a nivel global, ¿cómo se deben manejar las relaciones laborales en contextos tan distintos? La resistencia al sindicalismo en muchos sectores es una realidad, pero la pregunta de fondo es si este modelo de representación es un freno o una herramienta de equilibrio necesario en la relación obrero-patronal.

Adaptación cultural y liderazgo en la nueva era del trabajo

El caso de Fuyao Glass America es un ejemplo claro de que la adaptación cultural es clave en la gestión de equipos diversos. Los gerentes chinos, inicialmente inflexibles, comienzan a reconocer la necesidad de ajustar sus métodos, mientras que algunos trabajadores estadounidenses encuentran formas de adaptarse al nuevo ritmo laboral.

El documental deja valiosas lecciones de liderazgo aplicables a cualquier empresa en el actual contexto laboral y sindical:

El sindicalismo y las nuevas tendencias laborales, como la semana de cuatro días o la flexibilidad en la jornada, no deben ser vistas como amenazas, sino como evoluciones naturales de un entorno cambiante. La lección que nos deja el documental American Factory es clara: el éxito en los negocios y empresas no solo depende de la inversión en infraestructura, sino en la comprensión cultural y la capacidad de adaptación que lleven a cabo.

Las empresas y los trabajadores tienen el desafío de construir un modelo de trabajo en el que la eficiencia no excluya la dignidad laboral. Quienes logren encontrar este equilibrio, no solo sobrevivirán en el mercado global, sino que se consolidarán como referentes de un nuevo paradigma empresarial.

Fuente: El Financiero

Continuar Leyendo

Empresas

La revolución de la IA y el desafío de adaptarse o rendirse ante ella

Publicado

en

Por

La aparición de estas herramientas plantea cuestiones éticas que no podemos ignorar, hoy vemos la facilidad que nos brinda la IA para generar contenido de forma automática.

La inteligencia artificial (IA) ha entrado de lleno en el mundo de la comunicación, transformando la forma en que creamos, editamos y compartimos información. Hoy en día, herramientas de IA pueden generar desde comunicados de prensa hasta artículos como el que estás leyendo, realizar correcciones de estilo, transcripciones y hasta humanizar textos, dándoles un tono empático y cercano.

Sin embargo, esta tecnología que parece mágica no se maneja sola, y el uso responsable y ético depende de los profesionales de la comunicación. Algo similar sucedió con la internet en los 90, cuando el mundo entero comenzó a usarla y que a tres décadas de distancia la hemos adoptado como una herramienta imprescindible para la vida cotidiana.

La presencia de la IA en distintas actividades productivas es cada vez más necesaria y útil, es por ello que se debe considerar como una aliada que nos exige mejorar nuestro conocimiento, profesionalizarse y profundizar en el manejo que le podemos dar en nuestra área, haciendo a un lado la creencia de que representa una amenaza.

Es cierto que la Inteligencia Artificial facilita el trabajo en muchas áreas de desarrollo. Hoy, con unas cuantas indicaciones es posible generar el resumen ejecutivo de una reunión, una minuta detallada o un comunicado de prensa. Esto ahorra tiempo y permite al equipo de comunicación centrarse en tareas más estratégicas, sin embargo, es importante recordar que estas herramientas no reemplazan la experiencia humana.

Por muy avanzada que sea esta nueva tecnología, no entiende el contexto como lo hace una persona. Puede redactar frases y sintetizar información, pero no puede captar las sutilezas de una cultura organizacional o el tono adecuado para una situación específica, por lo tanto, debemos ser nosotros, quienes guiemos lo que esta tecnología genera, asegurándonos de que el mensaje sea claro, respetuoso y adecuado para el público al que se dirige.

La aparición de estas herramientas plantea cuestiones éticas que no podemos ignorar, hoy vemos la facilidad que nos brinda la IA para generar contenido de forma automática, también crece el riesgo de perder la autenticidad de los mensajes o, peor aún, de propagar desinformación. Así como ocurrió hace 30 años con la internet.

Quienes nos desarrollamos en el mundo de la comunicación tenemos presente en todo momento la responsabilidad de verificar la información antes de publicarla, de ajustar el tono y el contenido de acuerdo con las circunstancias y de recordar que, al final, estamos comunicándonos con personas, no con máquinas.

Sin duda, el surgimiento de estas tecnologías nos obliga a evolucionar, no basta con saber usar una herramienta de IA; los comunicadores debemos estar capacitados para entender sus limitaciones, sus sesgos y su impacto en la calidad de los mensajes.

La profesionalización en el uso de la IA implica aprender a filtrar, editar y complementar lo que produce la tecnología, para asegurarnos de que el contenido sea efectivo, empático y relevante. Pero también debemos cultivar habilidades en áreas donde la inteligencia artificial aún no puede reemplazarnos, como la creatividad, la empatía y la comprensión del contexto cultural y social. Estas son las áreas en las que podemos aportar un valor que una máquina simplemente no puede replicar.

Para muchos, la IA representa una amenaza a su profesión, y no es difícil ver por qué. Es innegable que estas herramientas pueden realizar tareas que antes eran exclusivamente de humanos, y que además lo hacen con una eficiencia impresionante.

Sin embargo, en lugar de temer la pérdida de puestos de trabajo, debemos entender que la IA está aquí para complementar nuestro trabajo, no para reemplazarlo. Aquellos que sepan adaptarse y ver esta tecnología como una oportunidad para mejorar sus habilidades y ampliar su alcance, serán los que prosperen en esta nueva era.

Fuente: El Financiero

Continuar Leyendo

Lo Más Visto

Copyright © 2023 Nuevo León 24/7.