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Haciendo un buen Delivery & Última Milla ¿Se rompen paradigmas?

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La última milla; usuarios de e-commerce; Gustavo Tomé y Los Destinos De Playa; Napse; marketing; Helados Dolphy; Reinvención: Estrategia de Fibra Plus Para Crecer

La alza en el comercio electrónico ha cambiado la manera en que se realizan ventas y compras de objetos. Por eso la logística en el deliery y el proceso de llegada del producto (última milla) han cambiado.

Las entregas a domicilio siempre tienen muchas complicaciones al momento de transportar un producto, entre ellos se encuentran la fragilidad que pueden tener, un contenedor para mantener los alimientos calientes o fríos, dependiendo la temperatura de la comida, entre muchas otras cosas más son las cosas por las que la última milla (modo en que se le llama al proceso en que se hace la entrega del producto) debe pasar para hacer llegar lo solicitado a los hogares.

A pesar de que los clientes se han puesto más exigentes en la entrega de productos al moemnto de solicitar cosas por delivery, las cosas han ido mejorando, ya que las soluciones se han ido implementado para complacer a los usuarios del e-commerce.

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«Delivery & Última Milla: Rompiendo Paradigmas» es el nombre del evento Webinar organizado por Napse, en dicho evento se puede aclarar dudas o discutir sobre la importancia de la última milla en algunos productos que le generan mayor complejidad almomento de entregar una entrega del comercio electrónico.

También este seminario tiene como intensión el compartir experiencia y charlar de los retos que se tienen en ese ámbito. Dicho evento se llevará a cabo el dia 27 de julio a prtir de las 9 am hora del centro de México.

En el Webinar se podrá escuchar experiencias sobre en como se lleva a cabo el delivery y la última milla para el cumplimiento de las entregas de los productos que sean de comida caliente o fría, los cuales requeren de una cadena de frío.

Exponentes:

Zdriana Sierra, Gerente de Marketng de Helados Dolphy.

Mercadóloga con estudios de postgrado en marketing con más de 6 años de experiencia. Ha sido gerente comercial, siendo que actualmente se desempeña como la gerente de marketing en Helados Dolphy.

Sandra Galindo Correa, Gerente Delivery y Contact Center.

Estudios en ingenieria de alimentos, contando con experiencia corporativa dentro de la industria alimenticia. En su palmarés tiene más de 10 años de experiencia en la rama, destacandose en operaciones, ventas y servicio al cliente. En la actualidad se encuentra como gerente de delivery y contact center en Helados Popsy.

Diego Mendoza, Digital Manager de Napse y moderador de Napse Talk.

Mercadólogo con más de 10 años de experiencia en el ámbito de Smart InteractiveSolutions & Social Media. Alto conocimiento de prospección de nueva cartera de clientes y el cierre de las negociaciones con los mismos. De igual manera se desempeñó como coordinador de campañas de manera nacional & Consultor de e-commerce.

El «Delivery & Última Milla: Rompiendo Paradigmas» tendrá una duración de hora y media aproximadamente el próximo 27 de julio desde las 9 am hora de México y 11 hrs hor de Argentina. Para poder asistir al evento se podrán inscribir de manera gratuita en la página oficial de Webinar.

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¿Quién es Napse?

Napse es una empresa que brinda soluciones informáticas omnicanal para el compañamiento de la industria retail en el cambio a la era digital. También provee soluciones que se basen en tecnologías modernas y que son comprabados, todo esto lo realiza como productora de software de apps. Napse tiene un gran compromiso en el desarrollo internacional con sustento en las soluciones que tiene para ofrecer, con una aplia trayectoria, además de la especialización y base instaladas, de igual manera cuenta con un crecimiento profesional de la organización y de su gente de manera profesional. Si deseas conocer más información sobre Napse, ivista el portal: www.napse.global o por medio de las redes sociales Facebook, Instagram, LinkedIn y Youtube.

Fuente: Querétaro 24/7.

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La revolución de la IA y el desafío de adaptarse o rendirse ante ella

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La aparición de estas herramientas plantea cuestiones éticas que no podemos ignorar, hoy vemos la facilidad que nos brinda la IA para generar contenido de forma automática.

La inteligencia artificial (IA) ha entrado de lleno en el mundo de la comunicación, transformando la forma en que creamos, editamos y compartimos información. Hoy en día, herramientas de IA pueden generar desde comunicados de prensa hasta artículos como el que estás leyendo, realizar correcciones de estilo, transcripciones y hasta humanizar textos, dándoles un tono empático y cercano.

Sin embargo, esta tecnología que parece mágica no se maneja sola, y el uso responsable y ético depende de los profesionales de la comunicación. Algo similar sucedió con la internet en los 90, cuando el mundo entero comenzó a usarla y que a tres décadas de distancia la hemos adoptado como una herramienta imprescindible para la vida cotidiana.

La presencia de la IA en distintas actividades productivas es cada vez más necesaria y útil, es por ello que se debe considerar como una aliada que nos exige mejorar nuestro conocimiento, profesionalizarse y profundizar en el manejo que le podemos dar en nuestra área, haciendo a un lado la creencia de que representa una amenaza.

Es cierto que la Inteligencia Artificial facilita el trabajo en muchas áreas de desarrollo. Hoy, con unas cuantas indicaciones es posible generar el resumen ejecutivo de una reunión, una minuta detallada o un comunicado de prensa. Esto ahorra tiempo y permite al equipo de comunicación centrarse en tareas más estratégicas, sin embargo, es importante recordar que estas herramientas no reemplazan la experiencia humana.

Por muy avanzada que sea esta nueva tecnología, no entiende el contexto como lo hace una persona. Puede redactar frases y sintetizar información, pero no puede captar las sutilezas de una cultura organizacional o el tono adecuado para una situación específica, por lo tanto, debemos ser nosotros, quienes guiemos lo que esta tecnología genera, asegurándonos de que el mensaje sea claro, respetuoso y adecuado para el público al que se dirige.

La aparición de estas herramientas plantea cuestiones éticas que no podemos ignorar, hoy vemos la facilidad que nos brinda la IA para generar contenido de forma automática, también crece el riesgo de perder la autenticidad de los mensajes o, peor aún, de propagar desinformación. Así como ocurrió hace 30 años con la internet.

Quienes nos desarrollamos en el mundo de la comunicación tenemos presente en todo momento la responsabilidad de verificar la información antes de publicarla, de ajustar el tono y el contenido de acuerdo con las circunstancias y de recordar que, al final, estamos comunicándonos con personas, no con máquinas.

Sin duda, el surgimiento de estas tecnologías nos obliga a evolucionar, no basta con saber usar una herramienta de IA; los comunicadores debemos estar capacitados para entender sus limitaciones, sus sesgos y su impacto en la calidad de los mensajes.

La profesionalización en el uso de la IA implica aprender a filtrar, editar y complementar lo que produce la tecnología, para asegurarnos de que el contenido sea efectivo, empático y relevante. Pero también debemos cultivar habilidades en áreas donde la inteligencia artificial aún no puede reemplazarnos, como la creatividad, la empatía y la comprensión del contexto cultural y social. Estas son las áreas en las que podemos aportar un valor que una máquina simplemente no puede replicar.

Para muchos, la IA representa una amenaza a su profesión, y no es difícil ver por qué. Es innegable que estas herramientas pueden realizar tareas que antes eran exclusivamente de humanos, y que además lo hacen con una eficiencia impresionante.

Sin embargo, en lugar de temer la pérdida de puestos de trabajo, debemos entender que la IA está aquí para complementar nuestro trabajo, no para reemplazarlo. Aquellos que sepan adaptarse y ver esta tecnología como una oportunidad para mejorar sus habilidades y ampliar su alcance, serán los que prosperen en esta nueva era.

Fuente: El Financiero

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Federación promete regular empresas contaminantes de Nuevo León

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Sin fijar plazos concretos, el Gobierno federal se comprometió con el estado de Nuevo León a combatir la contaminación, mejorando la calidad de la gasolina e invirtiendo en la refinería de Pemex en Cadereyta.

Este lunes la secretaria de Medio Ambiente y Recursos Naturales, Alicia Bárcena, el gobernador Samuel García; el alcalde de Monterrey, Adrián de la Garza, en representación de 18 municipios, y cámaras empresariales firmaron el acuerdo para instalar la Comisión Ambiental Metropolitana que establece compromisos y acciones de los tres niveles de Gobierno.

En primera instancia, la Federación realizará un diagnóstico para conocer cuáles son los principales contaminantes y quiénes los emiten, el cual llevaría un estimado de ocho meses.

“No quiere decir que nos vamos a esperar a que el estudio esté listo. El estudio va a demorar unos ocho meses, porque también queremos hacer un modelo de cómo se comportan los vientos en esta ciudad. Sabemos que muchos vienen, o sea, cómo se está dando esta difusión de los contaminantes. Mientras eso ocurre, en paralelo vamos a sacar las normas que hemos hablado, que es la norma de los motocicletas, de los vehículos”, dijo la funcionaria.

Bárcena Ibarra reconoció que la refinería contamina, pero alegó que no es la única. Por ello modificaran las leyes a nivel federal y local, para ordenar a la gran industria, principalmente las concreteras.

“Vamos a venir con los expertos nuestros, para ver exactamente qué es lo que tienen que hacer a corto plazo. Porque lógicamente se trata de equipos viejos que vamos a tener que ir viendo cuáles son los más importantes que conviene rehabilitar. Sin duda, yo creo que las de sulfuradoras, que son las que están emitiendo óxidos de azúcar”, agregó.

En cuanto a la gasolina, se pretende que sea de igual calidad que la que venden en Ciudad de México y Guadalajara, sin embargo, el monto de inversión en estos procesos y tiempo en que se tomaría la decisión dependerá de Pemex.

“Primeramente, se está trabajando con la industria del cemento, de tal forma que va a haber una nueva normatividad que va a ser más restrictivo los límites máximos previsibles de esta industria, en aras de tener una menor contaminación de este sector”. 

“Por otra parte, se está trabajando por primera vez, vamos a tener una norma oficial mexicana que va a regular las emisiones de las motocicletas nuevas. Aproximadamente entre un millón y un millón 100 mil motocicletas se venden cada año en el país, y tener una regulación eficiente y efectiva en las motocicletas nos va a permitir tener una mejora de calidad del aire de este sector”.

“En el caso de los automotores ligeros, vehículos, camionetas, automóviles, también estamos trabajando la regulación correspondiente y en este año se va a aplicar los nuevos límites máximos permisibles a este sector, de tal manera que puedan tener una reducción en emisiones de partículas, de óxidos de nitrógeno y de hidrocarburos o compuestos orgánicos volátiles”, puntualizó.

En tanto, el gobernador Samuel García adelantó que el Estado impondrá las penas máximas contra las empresas contaminantes y los municipios deberán hacer lo propio con vehículos contaminantes.

Además tienen otros encargos como:

  • Reducir emisiones vehiculares
  • Evitar quema de basura
  • Reducir emisiones de restaurantes, crematorios y otros negocios
  • Evitar generación de polvo en obras, baldíos y vialidades

Mientras que el Estado se enfocará en:

  • Pedreras
  • Asfalteras
  • Concreteras
  • Vehículos de carga y taxis contaminantes

“Además, el alcalde Adrián de la Garza nos pidió a la Federación y al Estado que haya mayores atribuciones y mayores recursos para los municipios. Esa propuesta se va a mandar al Congreso local, para que ellos puedan hacer los operativos de retiro de vehículos altamente, ostensiblemente contaminantes, tener vigilancia y cámaras en fuentes fijas, fuentes móviles y junto con PROFEPA, las inspecciones para el cuidado de parques, ríos y arroyos”, dijo Samuel.

La Secretaría de Medio Ambiente federal informó que dentro de las nuevas normas que impactarán la calidad del aire en todo el país, se regulará de una forma más estricta para la industria del cemento, las motocicletas nuevas y vehículos ligeros.

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BeScience vs. Bayer

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BeScience vs. Bayer

Este fallo refuerza la protección de marcas mexicanas y evidencia los límites legales para grandes corporaciones. BeScience estableció un precedente contra prácticas de abuso corporativo.

A finales del 2024, el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) resolvió a favor de la empresa mexicana BeScience en un caso por uso indebido de su marca registrada por parte de Bayer de México, que encabeza Manuel Bravo Pereyra. Nos cuentan que desde 2018, BeScience denunció que la alemana Bayer utilizaba su marca sin autorización, situación que derivó en un conflicto legal luego de que la multinacional ignorara los intentos de conciliación por parte de la empresa dedicada a conectar a la Comunidad Científica de América Latina y a proveer equipos y consumibles para diversas industrias, por lo que en 2019 la firma recurrió al IMPI para resolver este caso.

Derivado de este procedimiento, el IMPI impuso a Bayer una multa de medio millón de pesos y ordenó el cese inmediato del uso de la marca. Además, aplicaciones vinculadas a Bayer fueron eliminadas de Google y Apple, reconociendo los derechos de BeScience. A pesar de esto, Bayer intentó anular el registro de la marca a través de seis procedimientos legales, todos rechazados.

Este fallo refuerza la protección de marcas mexicanas y evidencia los límites legales para grandes corporaciones. BeScience estableció un precedente en la lucha contra prácticas de abuso corporativo.

Más mujeres en STEM

El programa Becas para Mujeres en STEM, del British Council México, liderado por Darren Coyle, celebra cinco años de impulsar el acceso de mujeres a la educación en ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas (STEM). Este año, en alianza con la Fundación Coppel, encabezada por Rocío Abud Mirabent, se otorgarán 10 becas completas para que mexicanas estudien una maestría en las universidades de Durham o Essex, en el Reino Unido.

Actualmente, solo el 38 por ciento de las mexicanas elige carreras STEM, según datos de UNICEF. Esta iniciativa busca reducir la brecha de género en sectores clave, promoviendo igualdad de oportunidades y mayor representación femenina en la ciencia y la tecnología. El reto persiste: más alianzas y mayores esfuerzos son necesarios para que más mujeres lideren el futuro en disciplinas estratégicas para el desarrollo global.

Tarjeta Santos x Stori

Stori, unicornio mexicano especializado en crédito al consumo con casi 4 millones de clientes, y el Club Santos Laguna, anunciarán el lanzamiento de su tarjeta de crédito de marca compartida, diseñada para promover el acceso a servicios financieros y fortalecer el vínculo con el deporte.

Con beneficios como 2 por ciento de cashback en compras en tiendas del club, sin anualidad de por vida y una tasa de aprobación del 99 por ciento, la tarjeta Santos x Stori busca conectar con la amplia base de aficionados del equipo. Además, incluye estrategias de educación financiera gamificada para empoderar a sus usuarios.

Marlene Garayzar, cofundadora de Stori, destacó la importancia del futbol como motor de conexión emocional y herramienta para impulsar el bienestar financiero. Alejandro Irarragorri, presidente del Club Santos Laguna, subrayó que esta alianza brinda a los seguidores una experiencia que trasciende lo deportivo, reforzando valores como el trabajo en equipo.

Náutica Residence

El próximo 19 de febrero, Cancún será anfitrión de un evento clave para el sector inmobiliario: la presentación del showroom de Náutica Residences by Naúma. Este proyecto, con una inversión superior a 5 mil millones de pesos, introduce el concepto “Hotel Living”, con más de 50 amenidades y un diseño pensado para inversionistas y compradores que buscan exclusividad y plusvalía.

Durante el evento, los asistentes podrán explorar a fondo el proyecto a través de un open house, además de recibir información personalizada sobre esquemas de financiamiento y oportunidades de inversión. El evento reunirá a inversionistas nacionales e internacionales, autoridades y expertos del sector, reflejando el impacto y relevancia de este desarrollo en Cancún.

Náutica Residences busca posicionarse como un referente en el mercado inmobiliario, combinando diseño innovador y oportunidades estratégicas para quienes apuestan por el crecimiento de la región.

Fuente: El Financiero

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